Términos y Condiciones de Reserva | Fincas de Turismo

• En Fincas de Turismo, promovemos un servicio transparente y responsable. Al realizar el abono inicial, el cliente acepta de manera expresa las siguientes Condiciones de Reserva, las cuales rigen la relación contractual entre las partes sin excepción alguna.

• 1.⁠ ⁠Políticas de Cancelación y Penalidades

• Entendemos que pueden surgir imprevistos. Sin embargo, para garantizar la disponibilidad de nuestras propiedades, se establece que cualquier solicitud de cancelación por parte del cliente generará una penalización automática del 30% sobre el total del dinero abonado; El saldo será abonado al pasajero 30 días calendario después de la notificación formal de la cancelación ,Este valor cubre gastos administrativos y el lucro cesante por el bloqueo del inventario

• 2.⁠ ⁠Invariabilidad de la Reserva y Excedentes

• Una vez cerrada la negociación, las condiciones de ocupación son definitivas. En consecuencia:

  Modificaciones: No se permite disminuir el número de personas ni de noches pactadas. El valor total del plan se mantendrá inalterado.

  Personas Adicionales: Cualquier excedente tiene un costo extra por noche. Este debe ser consultado y pagado previamente al ingreso. No se permite el acceso a personas no registradas en el contrato original.

• 3.⁠ ⁠Depósito de Garantía Obligatorio

• El depósito por daños es un requisito sin excepción. El valor varía según la propiedad o plan de viaje y debe consultarse previamente con el agente.

  Gestión del pago: Según la propiedad, el depósito debe consignarse tras la emisión de pasajes o entregarse en efectivo al llegar.

  Devolución: El monto se reintegrará al finalizar la estadía, siempre que el inmueble se entregue en perfecto estado.

• 4.⁠ ⁠Compromiso Legal, Ruido y Fiestas

• Nuestra prioridad es la convivencia armónica y el cumplimiento de la ley:

  Protección de Menores (ESCNNA): Queda terminantemente prohibida la explotación, pornografía o abuso sexual de menores dentro de las fincas. Cualquier acto sospechoso será reportado a las autoridades.

  Prohibición de Fiestas: Se prohíbe la realización de fiestas electrónicas o eventos masivos no autorizados. El exceso de ruido que perturbe la tranquilidad vecinal dará lugar a la expulsión inmediata.

  Exoneración de Responsabilidad: La empresa se deslinda de cualquier responsabilidad penal o civil por actos ilícitos cometidos por el cliente. Bajo el principio de que «caras vemos, corazones no sabemos», el cliente asume toda consecuencia jurídica por sus acciones individuales.

• 5.⁠ ⁠Política de Mascotas (Pet-Friendly)

• Aceptamos mascotas bajo un reglamento de responsabilidad compartida:

  Cargos adicionales: El pago por ingreso de mascotas no exime del cumplimiento de las normas.

  Higiene: Es obligatorio recoger excrementos y llevar utensilios propios (cama y vasijas).

  Prohibiciones: No se permite el ingreso de mascotas a la piscina ni su permanencia sobre camas o muebles. El incumplimiento facultará la retención íntegra del depósito de garantía.

• 6.⁠ ⁠Servicio Doméstico y Objetos Personales

• Actuamos como enlace con personal doméstico independiente como un valor agregado (plus), sujeto a disponibilidad.

  Costos: Son variables y se pactan directamente con el personal. La empresa no asume cargos adicionales ni vínculos laborales.

  Custodia: La seguridad de objetos personales (dinero, joyas, tecnología) es responsabilidad exclusiva del cliente. No nos hacemos responsables por pérdidas dentro de las instalaciones.

• 7.⁠ ⁠Cumplimiento del Cronograma de Pagos

• El cliente debe respetar las fechas de pago acordadas. Fincas de Turismo no se hace responsable por la pérdida de la reserva o incrementos de tarifa derivados del incumplimiento o mora en los pagos.

  Nota de Aceptación: El pago del abono inicial constituye la firma electrónica de estas condiciones de reserva. Invitamos a nuestros clientes a verificar siempre los términos actualizados en www.fincasdeturismo.com.

  8) Cláusula de Exoneración por Actos de Terceros y Fuerza Mayor

• Naturaleza del Riesgo: El Cliente entiende y acepta que el alquiler de fincas o casas de campo implica una estancia en zonas rurales donde la seguridad depende de las condiciones generales de orden público de la región.

  Exoneración por Robo: Fincas de Turismo y el Propietario quedan exonerados de toda responsabilidad civil, penal o económica en caso de hurtos o robos perpetrados por terceros (delincuencia común, asaltos o vandalismo) mediante el uso de la fuerza o cualquier modalidad delictiva.

  Caso Fortuito: Estos eventos se consideran para efectos contractuales como Fuerza Mayor o Caso Fortuito, al ser actos de terceros ajenos al control de la Agencia y el Propietario.

  Custodia de Valores: Se reitera que la guarda de objetos de valor (dinero, joyas, equipos tecnológicos) es responsabilidad exclusiva del Cliente. Ni la Agencia ni el Propietario fungen como depositarios de dichos bienes.

  Protocolo de Seguridad: En caso de ocurrir un evento de esta naturaleza, la única obligación de la Agencia y el Propietario será brindar el acompañamiento necesario para realizar la denuncia ante las autoridades competentes (Policía Nacional / Fiscalía). No habrá lugar a reembolsos del valor del alquiler ni indemnizaciones por bienes perdidos

  9)Prohibición de Sustancias Ilícitas y Estupefacientes

En Fincas de Turismo, estamos comprometidos con el turismo legal y la seguridad de nuestras comunidades. Por lo tanto, establecemos las siguientes normas de                       cumplimiento obligatorio

          Tolerancia Cero: Queda estrictamente prohibido el porte, consumo, venta o tráfico de estupefacientes y sustancias psicoactivas dentro de cualquier propiedad o           plan   de viaje adquirido.

           Responsabilidad Penal: El Cliente asume de forma individual la responsabilidad legal y penal ante las autoridades competentes por cualquier actividad ilícita           detectada durante su estancia.

           Exoneración de Responsabilidad: Nuestra empresa actúa bajo el principio de buena fe comercial. Aplicando el precepto de que «caras vemos, corazones no sabemos», la Agencia se exonera de cualquier responsabilidad derivada de las conductas privadas e ilegales de los huéspedes.

           Consecuencias Inmediatas: Ante la detección de actividades relacionadas con el tráfico de estupefacientes, se procederá a la expulsión inmediata de la finca sin derecho a reembolso y se realizará el reporte oficial a la Policía Nacional.

Aceptación de los términos

Al realizar tu primer pago, confirmas tu reserva, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Reserva.

📌 Fincas de Turismo agradece tu confianza y trabaja para brindarte experiencias responsables, seguras y memorables.